質量方針
創優秀服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

質量目標
貫徹GB/T9001-2000標準，建立保持并持續改進質量管理體系；
整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；
整車出廠合格率100%；
顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質保范圍
一、培訓人員：
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；
2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求；
　 　第一、掌握專用車的基本理論.性能以及功能；
　　 第二、按程序能熟練的操作；
　　 第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構．地點．技術力量．聯系方式；
1、分支機構：“東風二汽技術服務站”；
2、地點：所在省．地．市．縣均有；
3、技術力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的 。

服務承諾
凡我公司生產銷售的產品我們做出如下服務承諾：
1、凡我廠生產改裝的專用車，底盤均采用東風、解放等公司原廠底盤；
2、凡我廠生產改裝的專用車，均是環保法規達標車，有國家發改委上牌公告；
3、以GB/T ISO9001-2000國際質量體系為準則，所有產品均按國家相關標準生產，均達到國家相關質量標準；
4、凡我廠生產改裝的產品，實行三包服務一年或三萬公里，罐體終身維修。在“三包”期內，底盤部分由用戶
所在地的東風公司技術服務站三包服務，改裝部分由我廠三包服務，售后服務省內24小時到位處理，跨省48小時到位處理；
5、免費培訓貴單位操作人員，能熟練操作并了解專用性能；
6、售后服務專人專辦，零配件齊全，供應及時，并為用戶代辦郵寄；
7、定期售后服務回訪。請把以上內容加以修改后加入質保范圍